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Le mot « assurée » ne suffit pas. Avant de conduire, identifiez la responsabilité civile, les éventuelles garanties dommages, la franchise, les conducteurs autorisés, les exclusions et la procédure de déclaration propres au véhicule.
L’ACAPS indique que la responsabilité civile automobile est obligatoire au Maroc. Elle concerne les dommages corporels ou matériels causés aux tiers. Elle ne précise pas, à elle seule, le traitement des dommages du véhicule loué ni la part restant au locataire.
Des garanties facultatives peuvent couvrir le véhicule, mais leur portée dépend du contrat. Accrocar ne publie pas un tableau universel pour toute la flotte. Les conditions varient selon le véhicule et le contrat de location.
| Terme | Question à poser |
|---|---|
| Responsabilité civile | Qui est protégé en cas de dommage à un tiers ? |
| Dommages au véhicule | Quels dommages sont inclus ou exclus ? |
| Franchise | Quelle part reste due, et dans quels cas ? |
| Préautorisation | Quel montant est bloqué et quand peut-il être utilisé ? |
| Conducteur autorisé | Qui peut conduire et sous quelles conditions ? |
La franchise est la part contractuelle pouvant rester à charge lors d’un sinistre couvert. La caution ou préautorisation est une sécurité financière. Elles peuvent être liées en pratique, mais l’une ne définit pas l’autre.
Demandez les deux par écrit. Le guide Accrocar de la caution traite la sécurité financière sans inventer un montant unique.

La protection contractuelle peut dépendre d’un conducteur nommé et accepté. Préparez le dossier avec le guide documents et permis ; un passager titulaire d’un permis n’est pas automatiquement autorisé.
Un SUV de luxe n’autorise pas les pistes, plages ou usages hors route. Faites valider l’itinéraire prévu.
Sécurisez les personnes et contactez les secours si nécessaire, puis suivez rapidement la procédure du contrat. N’engagez pas une réparation non documentée et ne poursuivez pas avec un véhicule endommagé sans instruction.
La procédure Accrocar, l’assistance et le remplacement ne sont pas vérifiés comme règle universelle. Demandez numéro, délai, rapport requis et marche à suivre. Consultez aussi la checklist d’une agence fiable.
Questions fréquentes
Oui. Selon l’ACAPS, elle est obligatoire. Elle ne décrit pas la garantie des dommages du véhicule loué.
Non. La franchise est une part contractuelle du sinistre ; la caution est une sécurité financière. Confirmez les deux.
Ne le supposez pas. Vérifiez les garanties et exclusions écrites du véhicule.
Uniquement s’il est accepté et nommé dans le contrat.
Aucune règle universelle n’est vérifiée. Considérez-les inclus uniquement s’ils figurent dans vos conditions écrites.
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